Describa los logros y lecciones aprendidas más importante del programa:
LOGROS:
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A partir de la puesta en operación del SICADIT en 2014, en promedio cada año se capacitan 850 servidores públicos que participan en el proceso de inspección del trabajo.
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Las acciones de formación cubren los siguientes bloques temáticos: I. Marco Legal de la Inspección del Trabajo; II. Condiciones Generales de Trabajo; III. Seguridad e Higiene, y IV. Habilidades.
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Se han impartido 60 cursos interactivos en línea; el uso de las tecnologías de información permite ampliar la cobertura y profesionalización del personal de inspección.
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Entre los procesos de mejora se destaca la modalidad de videoconferencias sobre temas específicos, una biblioteca virtual actualizada con la normativa vigente, y un banco de preguntas que ha permitido detectar necesidades en temas específicos y el desarrollo de nuevos cursos.
LECCIONES APRENDIDAS:
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El diseño y coordinación de los cursos deben estar a cargo de servidores públicos que acrediten experiencia en los temas.
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Es fundamental contar con un equipo de apoyo que tenga conocimientos sobre sistemas informáticos, desarrolladores web y metodologías de capacitación a distancia.
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Es necesario asegurar una conexión de internet de banda ancha de buena calidad.
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A nivel internacional el uso de las tecnologías de la información cada vez tiene mayor importancia e impacto, ya que permite optimizar el uso de los recursos financieros, estar disponible para un mayor número de personas, capacitar a más personal en menos tiempo y acceder a las herramientas de capacitación disponibles en cualquier momento.
Describa los desafíos del programa:
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Resistencia al cambio ante el uso de las tecnologías de la información, como elemento para la formación del personal.
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La calidad de la banda ancha de internet.
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Disponibilidad de recursos humanos, técnicos y financieros que permitan hacer un uso más eficiente y mantener actualizados los cursos y la plataforma misma.
Especificar si el programa cuenta con evaluaciones internas o externas y, si es el caso, incluir los principales hallazgos:
