Describa los logros y lecciones aprendidas más importante del programa:
En el período enero del 2011 a diciembre del 2025; son 40,827 personas han sido evaluadas y 37, 297 certificadas a través del Servicio de Certificación de Competencias Laborales, en los perfiles ocupacionales más demandados como: Cocina, Manejo de Cultivos de Frutas, Atención en Salón de Comidas y Bebidas, Costura de Prendas de Vestir, Evaluación y Aplicación Fitosanitaria, Ventas, Operaciones de Almacén, Empaque de Frutas y Hortalizas, Manejo de Riego Tecnificado, Conservación de Alimentos Congelados, Manejo de Cultivo de Café, Carpintería Industrial de la Madera, Fabricación de Calzado, entre otros.
Describa los desafíos del programa:
La cobertura del servicio de certificación de competencias laborales en todas las regiones en los perfiles ocupacionales más demandados y mejorar la empleabilidad de los trabajadores en situación de subempleo y desempleo, para así obtener efectos positivos en los beneficiarios como la mejora de su productividad y permanencia laboral, ascensos al interior de la empresa y mejora del salario que perciben.
Especificar si el programa cuenta con evaluaciones internas o externas y, si es el caso, incluir los principales hallazgos:
Internas: Sí
Externas: No
El Ministerio de Trabajo ha implementado como estrategia para la mejora continua de sus procesos Cartas de Servicio, documento escrito a través del cual informa a los usuarios los derechos y obligaciones que les asisten así como los compromisos que la institución asume a fin de asegurarles una atención de calidad. Al respecto el Servicio de Certificación de Competencias Laborales del Programa Impulsa Perú, cuenta con una carta de servicios expedida desde octubre de 2016.
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